イビサクリーム 解約

イビサクリーム定期の解約は電話じゃないとダメ?

イビサクリームの定期コースがお得なので申し込みたいけど定期の解約は電話じゃないとダメなのかな?メールとかでもOKなのか気になりませんか?

 

私は気になったので購入前に調べた情報をご紹介しますね。あと、返品したい場合の手続きや注意点も合せてご紹介します!

 

イビサクリームの解約は電話なの?

イビサクリームの定期コースを解約するには2つの条件を満たす必要があります。

イビサクリームを2回(2ヶ月)受け取っていること
次回商品発送の7日前までに定期解約の旨を電話で伝えること

 

最低2回の受取と次回発送の7日前までに電話で解約することが条件となっています。解約の申請は原則電話のみで受け付けています。メールだと相手に届かなかったりすることもあるので電話の方が安心ですよね。

 

電話だと、なかなか解約に応じてくれないんじゃないか?他の商品を勧められるんじゃないかと不安に思われる方もいらっしゃいますがそんな事はないので安心して下さい。
解約したいと伝えればあっさり対応してくれます。

連絡先:イビサビューティー
電話番号:0120-222-430(平日9時~18時)

 

イビサクリームの返品・返金について

イビサクリームには28日間の返金保証が付いています。コレを利用して返品・返金を受けるには以下の条件を満たす必要があります。

 

1)はじめて購入した方限定です
イビサクリームを始めて購入した方限定のサービスになるので過去に1度でも購入したことがある方は返金保証の対象外となります。

 

2)商品購入日から28日以内に返金申請をする※商品到着日ではありません
商品購入後、28日以内に電話にて返金申請をする必要があるので必ず期間内に電話するようにしましょう。

 

3)商品購入時の明細書と商品の容器を返送する
商品の容器は捨てる方はいないと思いますが、商品購入時の明細書は破棄したり、紛失する確率が高いので商品が届いたら分かりやすい場所に保管しておきましょう。

 

4)商品未使用又は半分以上使用した場合は返金出来ない
これは少しややこしいので間違いのないようにご説明すると、イビサクリームの28日間返金保証は「肌に合わなかった場合のみ返金します。」ということになっているので商品未使用や半分以上使用した場合には返金出来ないようになっています。
5)「効果がないから返金して!」は返金対象外です
イビサクリームの返金保証は「肌に合わなかった場合」に限り返金しますという内容なので、「効果がないから返金して!」と理由では返金してもらえません。この点はよく誤解される部分なので気をつけて下さいね。

 

返金申請の具体的な流れ

イビサクリームの返品から返金されるまでの具体的な流れはこんな感じ簡単です。

①使ったら肌に合わなかった
②購入日から28日以内に電話で返金申請する※商品到着日ではありません
③イビサクリームの容器、商品購入時の明細書、メモに氏名、連絡先、メールアドレスを記載した3点をイビサビューティーに返品する
④2週間以内に、返金申請書が送付されるので必要事項を記載して返送する
⑤返金申請書確認後に、到着月末締めの翌月末に指定の銀行口座に返金される

注意点
商品返品に必要な送料は自己負担となります。また商品購入時の送料、決済手数料等は返金されません。返金時に必要な振込手数料324円と事務手数料1080円は差し引いての返金となります。

連絡先:イビサビューティー
電話番号:0120-222-430(平日9時~18時)
商品返送先:〒106-0032 東京都港区六本木3-10-9梶川誠志堂ビル5F

 

イビサクリーム解約のまとめ

いかがでしょうか。イビサクリームの解約方法や万が一肌に合わなかった場合に返金保証を利用する場合の注意点や具体的な手続き方法をご紹介しました。私も最初は勘違いしてましたが、28日返金保証の対象は「肌に合わなかった場合に限る」ということなので効果が出ない等の理由では受け付けてもらえないので気を付けてくださいね。

 

あと、返品する際に、購入時の明細書も一緒に添付する必要があるので間違っても捨てたりしないで大事に保管しておきましょう。これがないと返品することが出来ません。

 

しっかり内容を確認していただいて、いざという場合に役立ててください!

 

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